A CITMED valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização de nosso site e de nossos canais de atendimento.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.
Ao acessar e utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
A CITMED é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais e de atendimento, observando os princípios de segurança, transparência, finalidade e necessidade previstos na legislação aplicável.
Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício de seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados ao final desta Política.
Dependendo da forma como você interage com a CITMED, podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
Quando necessário para a prestação de serviços de saúde ou atendimento ao paciente, poderão ser tratados dados pessoais sensíveis, especialmente aqueles relacionados à saúde. Esses dados são tratados com maior nível de proteção e exclusivamente para finalidades legítimas e adequadas às atividades da CITMED.
Os dados pessoais podem ser coletados quando você:
Também podemos receber informações por meio de parceiros ou prestadores de serviços, sempre que houver uma base legal adequada para esse tratamento.
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
O tratamento dos dados pessoais será realizado sempre de acordo com uma das bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e a natureza do tratamento realizado.
Em determinadas situações, especialmente relacionadas à prestação de serviços de saúde, a CITMED poderá tratar dados pessoais sensíveis, como informações relacionadas à saúde.
Esses dados serão tratados de acordo com as hipóteses legais previstas na LGPD e somente na medida necessária para o cumprimento das finalidades legítimas relacionadas à prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos ou outras hipóteses autorizadas pela legislação.
A CITMED adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger essas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
A CITMED poderá compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou quando houver uma base legal que permita ou exija esse compartilhamento.
Isso pode incluir:
Sempre que possível, buscamos garantir que terceiros que tenham acesso aos dados pessoais adotem medidas adequadas de segurança e proteção da privacidade.
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A CITMED adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis e compatíveis com a natureza dos dados tratados para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação indevida.
Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança ao utilizar nossos canais digitais.
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias aplicáveis, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
Após o término do período de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for necessária ou permitida pela legislação vigente.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui direitos relacionados ao tratamento de suas informações, observadas as limitações previstas na legislação.
Entre esses direitos estão:
Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato conosco por meio dos canais indicados nesta Política.
Em determinadas situações, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança das informações.
A CITMED reconhece a importância da proteção da privacidade de crianças e adolescentes.
Quando o tratamento de dados pessoais envolver menores de idade, serão observadas as disposições da LGPD e demais normas aplicáveis, considerando o melhor interesse da criança e do adolescente.
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A CITMED não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que os usuários consultem as políticas de privacidade das plataformas externas antes de fornecer seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou requisitos legais e regulatórios.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais atualizações.
A data da última atualização será indicada no início deste documento.